智慧金融(smart Finance)是建立在金融物聯(lián)網基礎上，通過金融云，使金融行業(yè)在業(yè)務流程、業(yè)務開拓和客戶服務等方面得到全面的智慧提升，實現金融業(yè)務、管理、安防的智慧化。

“智慧金融”建設，利用自然語言處理，深度學習，知識圖譜等前沿技術，挖掘海量金融文本數據，構建更加廣泛的數據分析及應用場景，以“智慧、開放、共享、高效、融合”為目標，充分挖掘人工智能、大數據、區(qū)塊鏈等技術優(yōu)勢，加快金融科技在智能網點、智慧服務、風險防控等方面的實施應用，促進人工智能與實體經濟、智慧城市、社會民生深度融合。

智慧金融的特征

(一)海量數據感知分析

Web2．0時代，社交網絡和移動互聯(lián)網技術蓬勃發(fā)展，催生了網絡空間出現海量數據。海量數據的感知和分析是智慧金融決策的基礎。一方面，利用任何可以隨時隨地感知、測量、捕獲和傳遞信息的設備、系統(tǒng)或流程，實現海量數據感知；另一方面，分析海量數據，尋求其規(guī)律性，可以把握用戶的態(tài)度、需求、習慣行為和發(fā)展趨勢，從而能夠制定高效、有針對性的服務和營銷戰(zhàn)略。

(二)智能化決策服務

在海量數據感知分析的基礎上，制訂精細、高效、可行的金融服務方案，包羅市場定位、用戶劃分、產品規(guī)劃、價格策略、廣告策劃、促銷手段、合作伙伴等各個決策方面，使金融服務機構能夠在恰當的時機、以恰當的方式，為客戶提供及時、多樣、便捷的服務，以增強競爭優(yōu)勢、搶占市場先機。

(三)全方位互聯(lián)互通

互聯(lián)互通是指在客戶、金融主體、第3方服務機構、環(huán)境等不同系統(tǒng)節(jié)點之間建立全方位的有效連接，實現信息的暢通傳播和協(xié)調合作。全方位互聯(lián)互通有利于金融系統(tǒng)節(jié)點間的信息共享，完善合作方式，增強協(xié)調和快速反應能力，形成行之有效的應對策略。

(四)協(xié)作化社會分工

金融主體面對當今用戶地域分散，需求個性化、多樣化的社會環(huán)境，如果要保證對所有用戶的高質量服務，就必然要實現協(xié)作化社會分工。協(xié)作化社會分工采用資源共享和優(yōu)勢互補的方法，能夠降低生產成本，分散投資風險，有利于產品和服務質量的提高。同時，協(xié)作化社會分工也能夠促進各金融主體根據不同用戶的個性化需求，發(fā)展特色化專長，促進競爭和創(chuàng)新，保證整個分工協(xié)作鏈條的利潤最大化。